Aide
Un petit coup de main ?
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Est-ce que FYVLO est gratuit ?
Oui. Créer des espaces, ajouter des dépenses, répartir les articles et suivre les soldes est gratuit, sans publicité. Avec un compte gratuit, tu as aussi 5 scans de tickets pour essayer. Les offres premium sont en préparation : aucun achat n’est ouvert pour l’instant.
Tout le monde doit installer l’application ?
Non. Tu peux partager un lien vers un ticket : chacun coche ses articles depuis son navigateur, sans compte, et sans voir les autres dépenses du groupe. FYVLO fonctionne aussi sur le web.
Est-ce disponible sur iPhone et Android ?
Les applications iPhone et Android arrivent bientôt sur l’App Store et Google Play. En attendant, la version web fonctionne sur téléphone et ordinateur, et s’ajoute à ton écran d’accueil depuis ton navigateur.
Comment inviter mes proches ?
Ouvre ton voyage ou ton foyer, puis partage son lien d’invitation. Chaque personne pourra rejoindre sa place dans le groupe.
Retrouver mon compte sur un autre appareil
Sauvegarde d’abord ton compte invité depuis les paramètres avec un e-mail et un mot de passe. Connecte-toi ensuite avec ces identifiants sur ton autre appareil pour retrouver tes espaces.
Tickets et répartition
Et si on n’a pas tous consommé la même chose ?
C’est tout l’intérêt. Tu attribues chaque article aux bonnes personnes : un plat pour toi, une bouteille pour trois, les courses pour tout le monde. FYVLO calcule les parts au centime. Les répartitions à parts égales, par parts et par montants exacts sont aussi là.
Un ticket avec plusieurs photos compte pour plusieurs scans ?
Non : 1 scan = 1 ticket, même avec plusieurs photos ou pages envoyées ensemble (jusqu’à 8). Les scans d’un abonnement sont une réserve unique, pour tous tes espaces : ajouter des participants n’en crée pas. La répartition manuelle reste gratuite et illimitée.
Comment scanner un ticket ?
Ajoute une dépense, puis photographie ou importe le ticket. 1 scan = 1 ticket, même avec plusieurs photos ou pages (jusqu’à 8). Une lecture ratée ne compte pas. Relis le résultat avant de l’enregistrer.
Comment marchent les scans et les offres ?
Chacun a 5 scans pour essayer. Essentiel (30 par mois) et Plus (100 par mois) donnent une réserve à toi, pour tous tes espaces, et passent tous tes voyages et foyers en premium pour tout le monde. Tu peux partager tes scans dans un espace depuis ses réglages, « Offre et scans ». Le Pass voyage donne 50 scans communs à tout le groupe.
Retrouver une dépense supprimée
Ouvre les réglages de l’espace, puis la corbeille. Les opérations restaurées sont à nouveau prises en compte dans les soldes.
Soldes et remboursements
FYVLO effectue les remboursements ?
Non. FYVLO calcule qui doit combien à qui et suit les remboursements déclarés, que l’autre confirme. L’argent se règle en dehors de l’app, avec le moyen de votre choix. Aucune connexion à ton compte bancaire n’est nécessaire.
Comprendre qui doit quoi
Dans ton espace, ouvre Équilibre pour voir les soldes et les remboursements proposés. FYVLO calcule les comptes, mais ne transfère pas d’argent.
Je ne reçois pas les notifications
Dans Paramètres → Notifications, vérifie la réception et les horaires silencieux. Dans l’app mobile, active aussi les notifications sur cet appareil et vérifie leur autorisation dans les réglages iOS ou Android.
Données et assistants IA
Qui peut voir mes dépenses et mes tickets ?
Les participants voient les données de leur espace. Un lien de ticket ne donne accès qu’à ce ticket. L’analyse d’une photo l’envoie à Google uniquement quand tu la déclenches. Pour un assistant IA, tu choisis les espaces et les permissions, révocables depuis FYVLO.
Comment connecter mon assistant IA ?
Dans FYVLO, ouvre Réglages, puis Assistants IA, et suis le guide de connexion. Tu choisis les espaces autorisés et les permissions. L’assistant peut préparer une dépense, que tu vérifies et confirmes dans FYVLO avant son enregistrement. La disponibilité dépend aussi de ton assistant et de son offre.
Déconnecter un assistant IA
Dans Paramètres → Assistants IA, retrouve la connexion dans Mes assistants et choisis Déconnecter. Tu peux consulter les espaces et autorisations accordés avant de retirer l’accès.
Retrouver mes achats et mon abonnement
Ouvre Offre et abonnement, puis Mes achats et mon abonnement. Si un achat manque sur ton téléphone, utilise Restaurer. La gestion et la résiliation se font auprès de la boutique utilisée pour l’achat.
FYVLO sur ton
écran d’accueil.
Les apps arrivent bientôt sur l’App Store et Google Play. En attendant, la version web s’installe comme une app, en deux gestes.
Pas trouvé ?
Écris-nous depuis l’app : le support est dans les réglages, avec ton espace sous les yeux.